Schon gewusst? Unsere Top-Fragen:
In der ParkYourBike‑App wird zwischen Standorten in Berlin und Brandenburg unterschieden, da dort unterschiedliche Tarif‑ und Buchungssysteme gelten.
In Berlin parkst du entweder im Flex‑Tarif oder mit einer Zeitkarte. Im Flex‑Tarif sind die ersten 24 Stunden kostenlos, anschließend kostet jede angefangene 24‑Stunden‑Periode 0,70 €. Die Abrechnung erfolgt automatisch am Monatsende. Zeitkarten sind als Monats‑ oder Jahreskarte erhältlich, gelten an allen Berliner Standorten und müssen vorab gekauft werden. Die maximale Parkdauer pro Parkvorgang beträgt 21 Tage. Der Zugang erfolgt über eine permanente PIN, die für alle Berliner ParkYourBike‑Anlagen gültig ist.
In Brandenburg funktioniert das Parken über feste Buchungen für einen bestimmten Stellplatz und Zeitraum. Die Bezahlung erfolgt sofort bei der Buchung. Noch nicht gestartete Buchungen kannst du kostenfrei stornieren. Während die Buchung aktiv ist, kannst du dein Fahrrad beliebig oft entnehmen oder besuchen, nach Ablauf der Mietdauer ist jedoch kein Zugang mehr möglich. Pro Buchung erhältst du einen eigenen Zugangscode. Preise, Mietdauern und Nutzungsbedingungen können je nach Standort unterschiedlich sein, da die Anlagen von den jeweiligen Kommunen betrieben werden.
Weitere Informationen zu einzelnen Standorten findest du in der App unter Standorte oder auf unserer Website unter Berlin oder Brandenburg.
Es gibt unterschiedliche Tarife für die ParkYourBike-Anlagen in Berlin und die RadPark-Anlagen in Brandenburg.
Für die ParkYourBike-Anlagen in Berlin gibt es einen Flex-Tarif und Zeitkarten.
Im Flex-Tarif (voreingestellt) parkst du in den ersten 24 Stunden je Parkvorgang kostenfrei. Danach berechnen wir pro angefangene 24 Stunden je 0,70 EUR. Im Flex-Tarif angefallene Kosten werden über den Verlauf des aktuellen Monats gesammelt und am Monatsende automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel abgerechnet.
An allen ParkYourBike-Anlagen in Berlin kannst du auch Zeitkarten (derzeit Monatskarten für 7,00 EUR oder Jahreskarten für 70,00 EUR pro Fahrrad) nutzen. Diese Zeitkarten müssen vor Beginn des Parkvorganges über die App erworben und bezahlt werden. Zeitkarten sind sofort gültig und nicht Anlagen-bezogen, das heißt, sie gelten an allen ParkYourBike-Anlagen. Wenn du z.B. am 5. Oktober eine Monatskarte kaufst, gilt diese bis einschließlich dem 4. November gleiche Zeit. Parkvorgänge dürfen in Berlin allerdings nicht länger als 21 Tage am Stück dauern.
Es ist möglich, eine Verlängerung für eine Zeitkarte zu kaufen. Die Karte wird automatisch nach Ablauf der zu verlängernden Zeitkarte gültig.
Wenn du ohne Zeitkarte parkst, oder wenn du den Zeitraum für die erworbene Zeitkarte überschreitest, greift automatisch der Flex-Tarif.
Die Tarif-Informationen für Berlin findest du auf unserer Website oder in deiner App unter Profil -> Tarife.
An den RadPark-Anlagen in Brandenburg werden die Tarife für die Stellplätze von den jeweiligen Kommunen festgelegt, diese sind in der ParkYourBike-App bei den Standortdetails und auf unserer Website abrufbar. An den RadPark-Standorten in Brandenburg können feste Stellplätze für einen festgelegten Zeitraum zu einem festen Preis gebucht werden.
In Berlin kann an ParkYourBike-Standorten maximal 21 Kalendertage pro Parkvorgang geparkt werden. Dabei ist es unerheblich, ob du eine Zeitkarte über 1 Monat oder 1 Jahr hast, du kannst auch damit nur max 21 Tage am Stück parken. Wir überprüfen regelmäßig die Parkzeit der eingestellten Fahrräder und kennzeichnen Fahrräder, die mehr als 21 Kalendertage in einer Fahrradabstellanlage eingestellt sind. Bei Überschreiten der Maximalparkzeit wird, je nach aktuell gültigem Tarifmodell, eine Überziehungsgebühr fällig. Bei Überschreiten der Maximalparkzeit und bei Verstößen gegen die Entgeltpflicht sind wir im letzten Schritt nach erfolglosem Ablauf einer gesetzten Nachfrist auch zur Entfernung der Fahrräder auf eure Kosten berechtigt.
In Brandenburg an RadPark-Standorten gibt es feste Buchungen für eine bestimmte Mietdauer, die du bei der Buchung auswählst. Du kannst im gebuchten Zeitraum dein Rad so oft wie du möchtest parken oder entnehmen. Wichtig ist, dass du dein Rad vor Ablauf deiner Buchung entnimmst.